Como la mayoría saben, Wordpress en un CMS, muy orientado a blogs, sin embargo, con un poco de parametrizacion y sin tocar prácticamente el código, se puede armar un sitio en donde los empleados(previa autorización) suban información, y obtener un feedback mediante comentarios, por ejemplo que no se publiquen comentarios(pueden ser otros empleados o clientes, usuarios finales, etc.) , que queden en espera de moderación, y así el autor los ve y obtiene información. Ademas, de al estar toda la informacion categorizada y etiquetada, es muy facil buscar informacion (por ejemplo una mesa de ayuda puede buscar informacion publicada por otros sectores sobre soluciones temporales o configuraciones).
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